Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de créer votre compte.
Qu'est-ce que CaisseWeb ?
CaisseWeb est un logiciel de caisse enregistreuse et de gestion de stock en ligne, édité par NIKKOSA COMMUNICATION. Il gère vos ventes, votre stock, vos clients, vos dépenses, votre comptabilité et, selon votre formule, votre production et vos réservations, depuis un simple navigateur.
Faut-il installer quelque chose ?
Non. CaisseWeb fonctionne dans le navigateur de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre smartphone. Il suffit d'une connexion internet.
Sur quels appareils fonctionne-t-il ?
Sur ordinateur de bureau ou portable, tablette (Android et iOS) et smartphone. Vous pouvez suivre votre commerce à distance, même en dehors de vos locaux.
Dans quels pays est-il disponible ?
CaisseWeb est disponible en Côte d'Ivoire, au Bénin, au Togo, au Sénégal, au Mali, au Burkina Faso, au Niger et au Maroc, et s'ouvre à d'autres pays. La page Pays donne la liste à jour, avec la monnaie et les tarifs locaux.
Combien ça coûte ?
Le tarif dépend de votre pays, de votre secteur d'activité et de la formule choisie. Il comprend en général des frais de mise en service (qui incluent le premier mois) puis un abonnement mensuel. La page Tarifs affiche les prix actuels dans la monnaie de votre pays.
Comment puis-je payer mon abonnement ?
En ligne, depuis l'application, avec les moyens de paiement disponibles dans votre pays : mobile money (Orange Money, MTN, Moov, Wave…) et cartes bancaires. Les options s'affichent au moment du paiement.
Mes données sont-elles protégées ?
Vos données sont centralisées en ligne et protégées par des comptes utilisateurs et des niveaux d'accès : chaque collaborateur ne voit que ce que vous l'autorisez à voir. Vous pouvez suivre les actions de chaque utilisateur.
Puis-je gérer plusieurs boutiques ?
Oui. Une entreprise peut gérer plusieurs boutiques, et suivre l'ensemble depuis un seul accès.
Puis-je changer de formule plus tard ?
Oui. Vous pouvez commencer avec la formule qui correspond à votre activité aujourd'hui, puis évoluer vers une formule supérieure quand votre commerce grandit. Contactez-nous pour être accompagné.
Faut-il une imprimante ou un lecteur de codes-barres ?
Non, ce n'est pas obligatoire. Une imprimante de reçus et un lecteur de codes-barres accélèrent le travail, mais vous pouvez aussi envoyer les reçus par WhatsApp ou e-mail et vendre par sélection ou recherche.
Comment être accompagné pour démarrer ?
Un manuel utilisateur est intégré à l'application, avec une aide contextuelle sur chaque écran. Notre équipe vous répond aussi par WhatsApp, par téléphone et par e-mail.
Comment devenir partenaire commercial de CaisseWeb ?
Rendez-vous sur la page Partenaires : vous y trouverez le programme, les commissions, le règlement complet et le formulaire de demande. Les particuliers comme les entreprises peuvent candidater.
Une autre question ? Écrivez-nous.
Prêt à reprendre le contrôle de votre commerce ?
Créez votre compte en deux minutes. Notre équipe vous accompagne par WhatsApp si besoin.